Política de Envíos

En Tecnocar realizamos despachos a todo Chile para entregar nuestros productos de forma rápida y segura.

A continuación se detallan las condiciones de envío aplicables a las compras realizadas a través de nuestra tienda online.

1. Empresas de transporte

Los despachos se realizan a través de empresas de transporte externas, entre las cuales se incluyen:

• Starken

• Chilexpress

• Blue Express

• Varmontt

• Pullman Cargo

La empresa de transporte utilizada dependerá del destino del envío y del tipo de producto.

2. Tiempo de despacho

Una vez confirmada la compra y el pago correspondiente, el pedido será preparado y entregado a la empresa de transporte dentro de un plazo aproximado de 1 a 3 días hábiles.

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la región y del servicio de transporte seleccionado.

3. Costos de envío

El costo del envío será calculado de acuerdo a:

• Región de destino

• Tamaño del paquete

• Peso del producto

El costo del envío generalmente es pagado por el cliente, salvo promociones especiales donde se indique envío gratuito.

4. Seguimiento del envío

Una vez despachado el pedido, el cliente podrá realizar seguimiento del envío utilizando el número de seguimiento proporcionado por la empresa de transporte.

5. Responsabilidad del transporte

Una vez que el pedido es entregado a la empresa de transporte, los tiempos y condiciones de entrega quedan sujetos a las políticas de dicha empresa.

En caso de retrasos o problemas durante el transporte, el cliente puede contactarnos para recibir asistencia.

6. Recepción del pedido

Al recibir el pedido, el cliente debe verificar que el paquete se encuentre en buen estado.

En caso de daños visibles en el embalaje o producto, se recomienda informar inmediatamente al transportista y contactarnos para gestionar la situación.

7. Contacto

Para consultas relacionadas con envíos y despachos puedes comunicarte con nosotros a través de:

Correo electrónico: ventas@tecnocar.cl
Teléfono: +56 9 6518 7006

Nuestro equipo estará disponible para ayudarte.