1. Información general

El presente documento establece los términos y condiciones que regulan el uso del sitio web de Tecnocar y las compras realizadas a través de esta plataforma.

Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta las condiciones descritas a continuación.

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2. Identificación del proveedor

El sitio web es operado por Tecnocar.

Información de contacto:

Dirección: Rodrigo de Araya 3267, Macul, Santiago, Chile
Teléfono: +56 9 6518 7006
Correo electrónico: ventas@tecnocar.cl

3. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web únicamente para fines legales y de manera responsable.

Queda prohibido utilizar el sitio para actividades fraudulentas, ilegales o que puedan afectar el funcionamiento de la plataforma.

4. Información de productos

Tecnocar ofrece repuestos y accesorios automotrices a través de su tienda online.

Las imágenes de los productos son referenciales y pueden presentar variaciones dependiendo del fabricante o del modelo del vehículo.

El cliente es responsable de verificar que el producto sea compatible con su vehículo antes de realizar la compra.

5. Disponibilidad de stock

Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.

En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible, el cliente será contactado para ofrecer una alternativa o gestionar la devolución correspondiente.

6. Precios

Todos los precios publicados en el sitio web están expresados en pesos chilenos (CLP).

Los precios pueden ser modificados sin previo aviso.

7. Formas de pago

Las compras realizadas en el sitio web pueden pagarse mediante los métodos disponibles al momento de la compra.

Estos pueden incluir transferencias bancarias y otras plataformas de pago electrónico.

8. Envíos

Los envíos se realizan a todo Chile a través de empresas de transporte como:

Starken
Chilexpress
Blue Express
Varmontt
Pullman Cargo

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la región y del servicio de transporte seleccionado.

9. Garantía

Todos los productos comercializados cuentan con garantía conforme a la legislación vigente en Chile.

Para hacer efectiva una garantía el producto debe presentarse con su embalaje original y sin daños atribuibles a mal uso.

10. Cambios y devoluciones

Las solicitudes de cambio o devolución deben realizarse dentro del plazo establecido por la normativa vigente.

El producto debe encontrarse sin uso y en su empaque original.

11. Protección de datos

Los datos personales entregados por los clientes serán utilizados únicamente para procesar compras, despachos y comunicaciones relacionadas con el servicio.

12. Modificación de los términos

Tecnocar se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.